Добрый день! Моему сыну, Орлову

Добрый день! Моему сыну, Орлову Ивану Владимировичу г.р. 03.07.14, сдавали анализы на антитела к трансглутаминаза IqG, IqA квитанция 248227 от 19.05.16. Врач (Лясота Л.А.)прекрасно взяла кровь из вены маленького пациента, без слезинки, но на этом прекрасное закончилось. Сегодня позвонила с утра (по тел. 8 (495)0598800, чтобы узнать о результатах и их забрать, но девушка ответила, что нужно звонить после 17 часов и только тогда она сможет соединить с лабораторией. В 17-05 прождала у телефона 10 минут и мне ответили, что уже все ушли и ответить никто не может на мой вопрос. В наличии в регистратор есть анализы на Орлова Ивана ВИКТОРОВИЧА!!!Может конечно это наш теска. ..но хотелось бы забрать свои анализы на имя пациента. А главное, чтобы персонал выполнял свою работу грамотно и ответственно. Прекрасные врачи и так все испортило дальнейшее отношение . Просьба разобраться в нашем вопросе, хотелось бы придти и получить ответы, за оплаченную услугу.

Здравствуйте! Вы можете прийти и получить результаты анализов Вашего сына в любое удобное время. Возможно, на момент Вашего звонка анализ действительно был не готов, поэтому не отображался в базе. И вполне возможно, что есть такой ребёнок-Орлов Иван Викторович, и регистратор переспрашивала у Вас, не Ваш ли это ребёнок.