Добрый день! Моего ребенка Харчикова

Добрый день! Моего ребенка Харчикова Даниила 2003г.р. лор-врач направил в вашу больницу по направлению из районной поликлинике. Направление было CITO. Мы приехали и столкнулись с тем, что направление CITO не очень понравилось в приемном отделении. Хочу обратить большое внимание на приемное лор отделение. Хамское отношение начинается уже в дверях. Медперсонал разговаривает с пациентами так, как будто мы им должны. После оформления карты в приемном отделении, нам сказали ожидать лор-врача. Врач спустился быстро, это единственное положительное, что было в приемном отделении. И тут все началось. Я зашла с ребенком в бокс где ждал нас врач, Врач не представившись сразу с порога, сказал: Что вы пришли, мест нет, и ваш диагноз лечиться в районной поликлинике. Я была поражена таким ответом, как можно не посмотрев ни снимков и анализов, ставить диагнозы. Дальше на мои вопросы, как же нам поступить, если районный лор-врач видит проблему, которую нужно даже оперировать, врач ответил очень гордым голосом, что такого врача нужно пригласить к нему на лекции, который он преподает студентам. На что я ему ответила, что мы наблюдаемся у заслуженного врача, и не думаю что он может ошибаться. В итоге нашего разговора, я все таки добилась осмотра моего ребенка, на что врач опять сказал, что нас снимает камера и он не обязан нас осматривать бесплатно. Здесь я чуть ли не потеряла дар речи. Оказывается москвичи при поступлении в приемное отделение, должны оплачивать осмотр, чтобы ребенка определили в отделение. В итоге я начала возмущаться, на что врач сказал отделение переполнено, он все равно нас не положет, а предложил обратиться в ваш диагностический центр, где мне сделают все исследования на платной основе. Еще раз напомню, мы москвичи, у нас есть полис ОМС и направление CITO, почему я должна оплачивать исследования на платной основе. В итоге мы ушли расстроенные, нам даже не отдали наши документы (выписку, направление). А самое главное отказ от госпитализации я не писала. Настоятельно прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, взять моего ребенка все таки на основании направления на обследование, или даже на операцию которую нам рекомендует наш лор-врач. Принять меры к врачу, который так халатно относиться к своей работе, и медсестрам которые работают в приемном отделении. Мой конт. тел : 916-306-56-29 Светлана

Здравствуйте, Светлана. Мы обязательно разберемся в Вашей ситуации. В настоящий момент Вам необходимо вновь взять направление по установленной форме для планового оперативного лечения.