Добрый день! У моего ребенка

Добрый день! У моего ребенка не вошел зонд в слезноносовой канал,направили к вам на плановую госпитализацию,я отправила все документы по почте,мне до сих пор не ответили какого числа нам ложится, что делать? если шанс что мне позвонят? или надо приежать самой?

Здравствуйте, Анна. Госпитализация по полису ОМС осуществляется при наличии направления по форме 057/у  из городской поликлиники по почте glaza-oper@yandex.ru или при личном визите в отделение.