Добрый день. 07.11.2016 года отправила

Добрый день. 07.11.2016 года отправила письмо с документами и данными на адрес oper-lor@yandex.ru для записи на консультацию. Ответ так и не пришел, по телефону мне говорят постоянно, что ждите ответа. А сегодня дозвонится не получается -постоянно занято. Когда ждать ответа ? Как добиться внимания к пациентам?

Здравствуйте, Ирина. Если Вы звоните и постоянно занято, значит кто-то дозвонился и решает такие же вопросы по госпитализации.Запись на плановую госпитализацию в отоларингологическое отделение осуществляется по электронной почте oper-lor@yandex.ru. Ответ по электронной почте обязательно придет. Очень большая очередь. Как правило запись на госпитализацию производится за 15-20 дней.