Очень сложно дозвониться до регистратуры,

Очень сложно дозвониться до регистратуры, трубки не берут.

Здравствуйте, Юлия. В регистратуре очень большой объем работы, поэтому стоит извинить сотрудников, в это время они обслуживали маленьких пациентов.