я отправила письмо с записью

я отправила письмо с записью на операцию 13.10 : Эндоскопическая аденотомия + двухсторонняя тимпанопункция в условиях интубационного наркоза. Написано 5-7 дней приложила заключение врача на операцию.Мне не ответили. Я что-то сделала не так? или 5-7 рабочих дней? Как узнать о записи на операцию.

Здравствуйте, Екатерина. Уточните, пожалуйста, что значит «заключение врача». По полису ОМС на плановое оперативное лечение принимаются дети при наличии направления по форме 057/у из городской поликлиники по месту прикрепления или направления из территориального органа здравоохранения по месту жительства с указанием источника финансирования. Все остальные обслуживаются на платной основе. Запись на платную госпитализацию осуществляется по тел. 8-495-995-03-11 или 8-985-821-04-06.