Вопрос главному врачу

Главный внештатный специалист педиатр Департамента здравоохранения города Москвы, Главный врач ГБУЗ «Морозовская детская городская клиническая больница Департамента здравоохранения города Москвы», заслуженный врач РФ,
профессор, доктор медицинских наук


Колтунов Игорь Ефимович
Колтунов Игорь Ефимович

Обязательное поле.

Как Вас зовут? (имя, или полное ФИО)

Ваш адрес электронной почты?


Игорь Ефимович, добрый день! Несколько дней не могу решить свой вопрос, при звонке в регистратуру постоянно переключают на разных сотрудников которые не могут мне помочь. Суть вопроса: Моей дочери (12лет) необходимо удалить родинку на спине. У нас есть заключение (справка с печатями) от детского врача-онколога из 122 детской городской поликлиники №122 о том, что проведен осмотр ребенка и родинку возможно удалить перечисленным в справке способом. В связи с вышеизложенным нам не нужна консультация врача за (2 400руб) нам необходимо записаться непосредственно на удаление родинки к хирургу — Подшивалова Олеся Александровна. Стоимость удалении конечно готовы оплатить. Справочно: я и ребенок-Москвичи, есть полис ОМС и мы имеем право получить консультацию в городской поликлинике бесплатно.

Бесплатные консультации врачей Морозовской больницы возможны только при наличии направления по установленной форме из городской поликлиники по месту жительства. Запись на процедуры и консультации осуществляется по тел. 8-495-959-88-03.

24.01.2017

Здравствуйте,Игорь Ефимович. Хотела бы обратиться к вам за помощью.Моему ребенку 4 года,примерно в середине лета 2016 года,ребенок заболел(была обычная болезнь,орви или орз,которую в последствии мы вылечили).Но буквально через какой-то небольшой промежуток,она заболевает опять(так же проводилось лечение).Я стала замечать,что у нее появлялся кашель(врач педиатр,говорила это остаточное явление болезни).Теперь по сей день не смотря на болезни,которые выявляются(орви,орз),мы вылечиваемся,но кашель непонятный остался.Который в течении всего дня присутствует,в ночное время,и кашель разный,то мокрый,то сухой(и так уже почти пол года).Ходили по всем врачам,но никто не может установить диагноз точный,все под вопросами.Очень боюсь,что время идёт,а это может усложниться в любой момент.Хотела лечь уже в больницу,чтобы проверили ребенка классифицированные специалисты,но позванив вам,мне сказали что кладут именно с каким то диагнозом(который наши врачи в поликлинике определить не могут,и каждый раз выписывают таблетки,которыми уже нет сил пичкать ребенка).Что мне делать в этой ситуации?Просто нету сил уже тоскать ребенка,определять непонятные диагнозы,которые не могут поставить.Можно как то лечь в больницу и обследовать полностью ребенка,чтобы не было потом ничего страшного.Так же все анализы сдавали,по анализам у нас ничего нету(прям слов уже нету,сказка какая-то,врачи не могут на протяжении такого времени поставить и вылечить ребенка) С Уважением,Екатерина!

Добрый день.  Вы можете записаться к педиатру, для определения тактики лечения. Можем  предложить вам программы обследования CHECK-UP . CHECK-UP обычно занимает всего несколько часов. В зависимости от программы – от 3 часов до 1х суток. За это время вы сдаете все необходимые анализы, проходите диагностику, обследования. По итогам Вы получаете заключение о состоянии здоровья ребёнка, рекомендации по образу жизни, и, если требуется, дополнительные обследования и консультации узких специалистов. Ознакомиться с программами можно на нашем сайте по ссылке: http://mdgkb.pro/programmy-check-up-dlya-detey/

Для получения консультации в рамках полиса ОМС Вам необходимо направление из московской поликлиники по месту прикрепления. Для платной консультации направление не нужно. Вы можете записаться на прием по телефону: 8-495-959-88-03 или на сайте mdgkb.pro с указанием желательной даты записи, вам обязательно перезвонят и сообщат о записи.

23.01.2017

Добрый вечер Игорь Ефимович, можем ли мы удалить ребенку аденоиды, при том что мы прописаны в МО.

 По полису ОМС детей из МО принимают на стационарное лечение при наличии талона Департамента Здравоохранения МО на госпитализацию  или письмо на имя главного врача из территориального органа управления здравоохранением по месту жительства с указанием источника финансирования. По вопросам платной госпитализации обращайтесь по тел. 8-495-995-03-11 и 8-985-821-04-06.

23.12.2016

Игорь Ефимович, здравствуйте. Могу я записать сына на приём в поликлинику при вашей больнице, при условии, что сын прописан в Московской области г Солнечногорск? У сына больше месяца держится температура 37,0-37,4. При неоднократном обращении в местную детскую поликлинику, сдаче развернутого анализа, не один врач не поставил внятный диагноз. Очень волнуюсь за здоровье сына. С уважением, Илья Греков

Здравствуйте, Илья Владимирович. Запись на прием к специалистам Морозовской больницы осуществляется по тел. 8-495-959-88-03. Консультативный прием для детей МО осуществляется только  на платной основе.

22.12.2016

Добрый день,хочу вам пожаловаться на сестру-хозяйку в 21 отделении онкологии,лежим с дочкой у которой опухоль головного мозга,стоит шунт в голове ,лежим на химиотерапии,сегодня потребовала вернуть ей одеяло,сказав что ей они нужны,заберите у своего ребёнка,мне ответила. Постоянно надо выпрашивать подушки,одело,белье,вечно не даёт,прячет,некоторые мамы приносят из дома,мне так и заявила приносите из дома!!!!!Хочу отметить ,что раньше другая сестра -хозяйка Алла,давала всем без отказа и везде было чисто,уборка проводилась постоянно,урны чистые,с нынешней сестрой-хозяйкой Валей,белья нет,уборка нерегулярная ,примите пожалуйста меры

Здравствуйте, Карина. Спасибо за обращение. Обязательно разберемся в этом вопросе и примем меры.

22.12.2016

Добрый день, Игорь Ефимович скажите пожалуйста, если у вас паллиативная служба на дому? для родителей у которых тяжелые детки как ДЦП или однодневный стационар приехал процедуры сделали и домой. Вот у меня ребёнок инв диагноз ДЦП и анемия нам 11 лет мы тяжелые и не легко с ней лежать.

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна. К сожалению такой службы в Морозовской больнице нет.

21.12.2016

Добрый день, Уважаемый Игорь Ефимович! Прошу прощения за беспокойство. Вчера приезжала лично, чтобы записать ребенка на госпитализацию, у меня на руках было направление, выписка из карты и анализы, в приемном отделении, посмотрев мои бумажки, сказали звонить по телефону 8-499-236-46-80 и поговорить с зав. отделения Ниной Романовной по поводу госпитализации ( ребенок сильно отекает, отеки под глазами не проходят более месяца, биохимия крови: креатенин — 101, мочевая кислота — 441,52. В 2013 году сын лежал в урологии и на левой почке была операция. Я очень переживаю), я не могу дозвониться — гудок есть, а вот никто не отвечает. Как еще можно записаться на госпитализацию??? Спасибо.

Здравствуйте, Елена. Вы, скорее всего , попали в тот момент, когда все врачи были на обходе. Позвоните, пожалуйста с 13.00 до 16.00 и Вас запишут на госпитализацию.

20.12.2016

Добрый день Игорь Ефимович я из области ,обращаюсь к Вам с вопросом , требующий незамедлительного вмешательства врачей , у моего ребенка ,14 лет,подтвержденная лимфобластная лейкемия тип В ,подтип I-2 , я знаю,точно , что у Вас прекрасная база для лечения такого заболевания , и прекрасные специалисты , которые знают свое дело , на каких условиях я могу ,положить своего ребенка к Вам в клинику . и если это платно сколько будет стоить весь курс лечения , и есть ли квоты в наличии по госпрограмме . Заранее благодарю

Здравствуйте, Станислав. Дети из Московской области по направлению из своих городских поликлиник по установленной форме могут госпитализироваться на лечение в Морозовскую больницу по полису ОМС. По вопросам платной госпитализации обратитесь, пожалуйста, по тел. 8-495-995-03-11 или 8-985-821-04-06.

14.12.2016

Добрый день, Игорь Ефимович! Я бы хотел узнать есть ли у Вас вакансия врача анестезиолога — реаниматолога. Спасибо.

Здравствуйте, Игорь Тимофеевич. Все кадровые вопросы лучше уточнять при личном визите в отдел. кадров.

14.12.2016

Добрый день Игорь Ефимович! Скажите пожалуйста действует ли у вас квота на обследование бронхиальной астмы и её лечения? У меня ребёнок инвалид, ему 5 лет .Он 100% аллергик на все лекарства. Мы проживаем в Омской области. Или можно ли попасть к вам по ОМС? У ребёнка тяжёлое течение, он принимает пульмикорт утром 0,75, вечером 0,5. в обед сиретит 1 доза, и ночью одна доза. берадуал два раза в день по 20 капель,

Здравствуйте, Юлия. Дети из других регионов принимаются на лечение в Морозовскую больницу по квотам.

14.12.2016

здравствуйте Игорь Ефимович у вас аппирировали Ибрагима Сапиева как добраться к ним пожалуйста можете сказать их ний номер или адрес прошу вас

Здравствуйте, Аббас. Вы не указали, куда именно отвезли Вашего родственника. В Морозовской больнице два адреса: 4-й Добрынинский переулок и 13 Парковая улица . Посещать ребенка могут только законные представители — мать или отец (опекуны).

12.12.2016

Здравствуйте, Игорь Ефимович! Обращаюсь к Вам, потому что не смогла выяснить интересующую меня информацию по телефону офтальмологического отделения. Моей дочери выдали направление на зондирование в поликлинике, после того, как я отправила его на почту отделения офтальмологии, мне пришло письмо с датой операции и перечнем необходимых анализов. Дочке 2 месяца, на момент операции будет 3 месяца. Подскажите, какие конкретно анализы и справки нужны для проведения данной процедуры- зондирования слезных каналов? В списке анализов и справок в письме более 17 пунктов, неужели все они необходимы?

Здравствуйте, Людмила. Всю необходимую информацию по госпитализации Вы можете узнать на официальном сайте больницы mdgkb.pro и при личном визите в отделение.

07.12.2016

Уважаемый Игорь Ефимович! Прошу Вас разъяснить консультацию кардиолога Пяткиной Тамары Ивановной ребёнку-девочке 15 лет, от 13.09.2016, где поставлен диагноз: Пролапс митрального клапана 1 ст. без рег-ции. Рекомендации: 1. режим-общий. 2.профилактика ОРВИ. 3. наблюдение педиатра, кардиолога 4. санация хронических очагов инфекции 5. Физкультура в учебном заведении освобождена до конца учебного года. Теперь вопрос? 1. На сколько это опасно для ребёнка в школе, если врач запретил физ. культуру? 2. И правильно ли, что ребёнка освободили от уроков по физической культуре 3. Разрешены ли ребёнку лыжные ПРОГУЛКИ? Заранее С П А С И Б О. 05.11. 2016 г.

Здравствуйте, Владимир Валерьевич. «Заболевание» Вашей дочери очень часто встречается и не опасно для здоровья. Нужно дозировать физическую нагрузку, периодически наблюдаться у педиатра и кардиолога. Физические нагрузки врач не запрещал, он только освободил о уроков физ подготовки до конца учебного года. Освобождение, скорее всего связано даже не с пролапсом митрального клапана, а с другими жалобами или по причине недавно перенесенного заболевания.

06.12.2016

Здравствуйте, Игорь Ефимович! Пожалуйста подскажите как нам правильно сделать. Месяц назад моего ребёнка положили в больницу с диагнозом: Врожденная аномалия мочевыделительной системы (двухсторонняя пиелоэктазия) Осложнения: вторичный острый пиелонефрит. Рекомендовано рентген урологическое обследование через месяц. Есть ли острая необходимость проводить это обследование. Ребёнку на данный момент 5 месяцев. И результаты анализов мочи после выписки хорошие.

Здравствуйте, Лия. У меня нет оснований сомневаться в назначениях Вашего доктора. Если он считает, что ребенку необходимо данное обследование, то стоит его сделать.

 

24.11.2016

Игорь Ефимович, добрый день! Жалуюсь на некомпетентность сотрудников, сидящих на телефоне в справке. Ни на один вопрос не могут ответить — то отмазки — не могу вам сказать, я не врач, то переключают на справку, которая вообще не отвечает. Я понимаю, работы много, врачи заняты, но ведь можно посадить знающих, понимающих и вообще включающих голову людей. Из-за нерадивых сотрудников, придётся ехать в вашу больницу с грудным ребёнком и узнавать на месте есть наш врач или нет. Спасибо Вам большое за организацию работы!

Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обращение. Очень жалко, что Вы не указали точно, с каким вопросом Вы обращались. С сотрудниками регулярно проводятся занятия. Еще раз обратим свое внимание.

23.11.2016

Здравствуйте Игорь Ефимович! подскажите пожалуйста ,как можно пройти бесплатную консультацию врача нейрохирурга Лившиц, у нас есть прописка г. Москва .,сейчас оформляем полис московский,что нам нужно еще оформить ,чтоб записаться к врачу?

Здравствуйте, Оксана. На консультацию к специалистам Морозовской больницы по полису ОМС  принимаются дети с направлением по форме 057/у из Московских городских поликлиник.

23.11.2016

Добрый день Игорь Ефимович! Возможно ли в больнице сделать видео ЭЭГ мониторинг с захватом ночного сна по программе ОМС? Если возможно, то какой порядок поступления? Спасибо!

Здравствуйте, Виктория Сергеевна. В Морозовской больнице эта процедура производится только на платной основе. Запись по тел. 8-906-784-14-28 или 8-985-635-58-21.

22.11.2016

Добрый день, Игорь Ефимович! Судя про обращениям, и ответам на них, поняла, что 1) наши проблемы, по сравнению с бедами других детей и родителей, ерунда, 2) на обращения, отвечаете не Вы лично, а специально обученные сотрудники. Но тем, не менее, ситуация следующая. 1) У ребенка острый отит, из районной поликлиники, в связи с увольнением ЛОРа отправили в Морозовскую ДГКБ, у ребенка острая боль, но делать нечего поехали. Предварительно позвонили в Вашу справочную, объяснили ситуацию, нас заверили, что поскольку ребенку плохо, это экстренная ситуация, и надо обращаться в корпус 22А, когда приехали, сказали, что здесь только для инфекционных, и отправили восвояси. В итоге ребенок с острой болью в течение часа бродил по корпусам и боксам, пока методом тыка, не попал в приемный покой 1 корпуса. Вопрос: почему специалист по телефону не мог сразу дать корректную информацию и направить в правильный бокс и правильный корпус?! У вас квест? Лабиринт? некомпетентный сотрудники в справочной? 2) В приемном отделении 14 бокс отоланриголог Пугачева Е.Н. осмотрела ребенка, но выяснив, что привела ребенка не законный представитель, а родственница, отказалась назначать лечение. Я все понимаю, врачебная тайна, и по ФЗ-323, врач и завотделением были правы, но когда через час , приехала я, и мне без слов выдали бумагу с назначением (ушные капли), НИКТО НЕ УДОСТОВЕРИЛСЯ, ЧТО Я ЗАКОННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РЕБЕНКА. Учитывая, что без удостоверения факта, что я являюсь матерью, мне сразу выдали бумагу, возникает вопрос: это изощренное издевательство ? Ребенок, ЧАС !!!! просидел в приемном покое с острой ушной болью, со ссылками на закон, что не имеют права назначать лечение без присутствия законного представителя, но когда представитель приехал, никто не удосужился проверить подтверждение (у нас с ребенком разные национальности и фамилии). Это даже не формализм, а просто цинизм в особой форме. Пусть ребенок мучается, но без мамы врач никому не скажет, что надо просто закапать в ушко обезболивающие капли. При этом, несмотря на то, что ребенок назвал телефон мамы, мне никто не позвонил !!!!! 3) На территории больницы заледенелые дорожки. Я подскользнулась и упала, серьезно повредила правую руку. Наверное, ничего удивительного, торопилась к ребенку, и ничего удивительного , что ваши медработники, сказали, что первой медицинской помощи мне здесь не окажут, и, «топайте в во взрослый травмпункт», у вас и так много работы и дети, конечно, важней, НО, уделите внимание безопасности для БОЛЬНЫХ ДЕТЕЙ, и посыпьте дорожки, хотя бы песком.

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Уточните, пожалуйста, куда именно Вы звонили в справочную или в консультативный центр? Это необходимо для улучшения качества обслуживания пациентов. С сотрудниками консультативного центра регулярно проводятся занятия. По фактам, изложенным Вами будет проведена проверка. Приносим свои извинения. По поводу безопасности делаем все от нас зависящее, значит нужно еще больше уделить этому внимания.

18.11.2016

Здравствуйте, Игорь Ефимович! Сегодня на протяжении половины дня я пыталась дозвониться в вверенную вам больницу с целью записать моего ребенка на УЗИ правового коленного сустава. С горем пополам дозвонилась, но записать на УЗИ моего ребенка Ваш специалист решил исключительно на платную основу. Когда Вашему специалисту, я сказала, что у меня на руках имеется направление из моей городской поликлиники, т.к. в поликлинике и ее филиалах УЗИ коленного сустава не делают. На что мне было сообщено ссылкой на приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 10.11.2014г. № 960, что Морозовская детская больница не делает БЕСПЛАТНО и по НАПРАВЛЕНИЮ УЗИ, данная услуга является исключительно платной. Изучив, данный документ, считаю, что Ваш специалист намеренно ввел меня в заблуждение и неправомерно отказала в записи на УЗИ моего ребенка. Согласно, указанному выше приказу, данным документом были внесены изменения ИСКЮЧИТЕЛЬНО в приложение 1 к приказу департамента здравоохранения г. Москвы от 30.07.2013г. № 750 (Перечень медицинских организаций ….), в остальной части Приказ № 750 действует без изменений. Согласно Приложению 3 приказа № 750 детская городская поликлиника имеет право направить пациента к Вам (в Морозовскую больницу) в случае отсутствия в детской городской поликлинике соответствующего специалиста или вида обследования, которые необходимы пациенту. данное требование специалистом Вашей больницы полностью проигнорированы. Учитывая изложенное, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и сделать УЗИ правого коленного сустава моему ребенку. Телефон для связи 8 916 2634180.

Уважаемая Марина Александровна. Доктор, предложивший сделать УЗИ платно абсолютно прав. На бесплатной основе согласно вышеупомянутого приказа и приложения к нему делаются только рентгенологические исследования.

16.11.2016

Добрый день! Игорь Ефимович, простите за личное обращение. Я очень хочу помочь своей сестре! А точнее, ее малышу, с которым она лежит сейчас в вашей больнице. Ему завтра будет 2 месяца. 12 ноября у мальчика остановилось дыхание дома. Это было не во сне, а во время бодрствования. В настоящее время ему сделана ЭКГ, но до сих пор не расшифрована. Пожалуйста, посодействуйте им в проведении всех необходимых исследований. Очень прошу Вас! Мне сказали родственники, что больше ничего не делают((( Может есть какие-то платные процедуры, которые помогут быстрее увидеть полную картину. УЗИ сердца, головного мозга. Может еще что-то… Что бы вовремя предотвратить более глобальные проблемы. Мама Елена Евгеньевна, а малыш Серафим. Спасибо!

Здравствуйте, Светлана. Не переживайте. В нашей больнице за малышом наблюдают и сделают для него все, что необходимо.

16.11.2016

Надеюсь, оказаться непосредственно в морозовской, нам никогда не придётся.. Но, в связи с некомпетентностью сотрудников нашей районной поликлиники, мы периодически проходим диспанцеризацию в амбулаторном отделении #2 (средняя первомайская, 42/6), на платной основе.. Раньше нас все устраивало.. И цены и внимание докторов.. Особую благодарность хотим выразить доктору Колисниченко М.М.. Мария Михайловна отличный специалист и замечательный человек.. Внимательный, душевный и небезразличный к детишкам..что в наше время, среди медицинских работников, большая редкость.. Дай Бог ей здоровья.. Но с недавнего времени стало абсолютно невозможно дозвониться в медицинский центр.. Телефонная трубка просто не поднимается..конечно, иногда линия бывает занята.. Но тупо не отвечают намного чаше.. Очень хочется попросить руководство больницы (непосредственно Главного Врача) обратить внимание на происходящее в регистратуре амбулаторного отделения #2.. Ведь важнее здоровья наших детей нет ничего.. Заранее благодарны..

Здравствуйте, Виктория. К сожалению в течении двух недель были сбои в работе интернета и телефонной сети. Приносим свои извинения. Запись на прием к специалистам можно осуществлять на сайте mdgkb.pro

15.11.2016

Руководство больницы не создало нормальные условия записи детей на консультацию. Предлагается два АРХАИЧЕСКИХ способа записи: — приехать в больницу с документами ребёнка и записать его на приём (видимо, руководство больницы не в курсе, что пока ещё не все москвичи безработные либо имеют возможность отправить для записи ребёнка своего личного водителя с документами), — По телефону, который всегда занят и не отвечает (все как в старом добром СССР 80-Х). Предлагаю главврачу и администрации больницы выделить время и пойти на повышение квалификации, ознакомиться с тем, что уже разработана и действует система Интернет, с помощью которой возможно с минимальными временными затратами записаться на приём к врачу.

Здравствуйте, Злата. Запись на прием к специалистам Морозовской больницы осуществляется по тел. 8-495-959-88-03 и по электронной почте mdgkb.pro

15.11.2016

здравствуйте Игорь Ефимович пациент ребёнок инвалид ХПН терминальная стадия. необходимо срочно провести МРТ головного мозга есть направление ,первичное обращение диагноз ставят С71.9 1 час дозванивался до вас . Тришина Марина Николаевна сказала звоните в первых числах декабря будет запись…? — разве можно тянуть с таким диагнозом ?? 15.11.16

Здравствуйте, Леонид Николаевич. На каждый рабочий час отделения записан ребенок. Больница работает с 8.00 до 20.00. Вы предлагаете отказать какому-либо ребенку в пользу Вашего?Попробуйте  записаться в другое лечебное учреждение, где Вас смогут принять сразу.

15.11.2016

Здравствуйте, Игорь Ефимович. В вашу больницу нас направил офтальмолог из поликлиники. 18 октября я отправила письмо на адреса glaza-oper@morozdgkb.ru, glaza-oper@yandex.ru с просьбой записать моего сына, Котрунова Глеба Дмитриевича, 02.06.2016 г.р. (5 месяцев), на зондирование слезного канала. 23 октября мне ответили по почте, уточнили телефон, обещали позвонить. После этого никто не выходит на связь ни по телефону, ни по почте. Около недели мы с мужем пытаемся дозвониться до вашей больницы, чтобы получить хоть какие-то разъяснения: как происходит процедура записи, сама операция и что для этого нужно от нас. 1) Дозвониться по указанным на вашем сайте телефонам — практически невозможно. К телефонам подходят раз в сутки, примерно. 2) По телефону +7 (495) 959-88-03 (запись к специалистам) нам говорят, что не располагают такой информацией и отправляют звонить в справку. По телефону +7 (495) 959-88-00 (справка) нас отправляют звонить в офтальмологическое отделение. По телефону +7 (499) 236-55-96 (офтальмологическое отделение) нам говорят, что занимаются только платными операциями, не располагают информацией по нашему случаю и отправляют звонить по +7 (495) 959-88-03. Круг замкнулся. Приехать в больницу мы можем только в выходной день, от нас добираться до больницы около 1,5 часов. Кроме того, что с маленьким ребенком в салоне это очень проблематично, еще непонятно, будут ли нужные специалисты в день обращения, а также — неужели, чтобы задать один вопрос и получить один ответ обязательно мучить 3-4-часовой дорогой нас и малыша? Подскажите, кто занимается этими вопросами, кто располагает информацией, к кому обратиться? Если надо оплатить прием — мы готовы.

Елена Сергеевна. Насколько следует из Вашего обращения, Вам назначили дату операции. Госпитализация осуществляется в приемном отделении 22а корпуса. На госпитализацию Вы должны прибыть с документами к 8.30-9.00 утра.  Перечень необходимых документов Вы сможете посмотреть на официальном сайте больницы mdgkb.pro  в разделе «пациентам-стационарная помощь-информация о госпитализации…»

14.11.2016

Уважаемый Колтунов Игорь Ефимович, добрый день! Функционирует ли филиал №1 (Полушкино) ? Есть ли альтернатива для детей (5-6 лет), которые проходили там стационарное курсовое лечение (в сопровождении родителя) с ортопедическими диагнозами? Куда можно обратиться законным представителям пациетов, нуждающихся в лечении, имеющих московскую регистрацию? Надеюсь, мой вопрос не останется без ответа. Спасибо.

Еще раз здравствуйте, Наталья. Ответ Вам уже направлен.

14.11.2016

Здравствуйте Игорь Ефимович.Хотела бы узнать или уточнить об оказании мед помощи ребенку. мы из города Чехова МО , моему ребенку дал направление офтальмолог на консультацию в Вашу больницу. И возникает следующий вопрос -Консультация по направлению платная или бесплатная если есть полис ОМС? И если платная то на каком основании? Заранее спасибо за ответ

Морозовская больница-Московская больница. На консультации при наличии направления по установленной форме принимаются дети с Московскими полисами. Дети из других городов на консультативный прием принимаются на платной основе.

08.11.2016

Дорогой Игорь Ефимович, до января месяца нет записи к аллергологам. Я являюсь многодетной матерью, а мой муж исправный налогоплательщик. Мы хотим получить услугу по праву причитающуюся нам и не хотим обращаться в платное отделение. Пожалуйста, разберитесь в ситуации. С уважением, Соловьева Екатерина 89163888439

Здравствуйте, Екатерина. Записи до января действительно нет. Попробуйте обратиться в другое лечебное учреждение.

08.11.2016

Игорь Ефимович, добрый день!!! Вас опять беспокоит Лилия. Спасибо что оперативно ответили на мое обращения. Хочу дополнить предыдущее-мы прописаны и проживаем в г.Подольске. В нашей районной детской поликлинике форму 057/у в Вашу больницу не дают. Поэтому я обращаюсь к Вам с просьбой помочь моему сыну пройти стац.лечение в гастроэнтерологическом отделении в Вашей больнице. Ещё раз прошу Вас о помощи. С уважением, Лушпина Лилия

К сожалению, Лилия, без этого направления взять Вас на бесплатное лечение невозможно, т.к. это будет превышением должностных полномочий со всеми вытекающими последствиями. Обратитесь в благотворительные фонды с просьбой оплатить лечение Вашего ребенка.

08.11.2016

Уважаемый Игорь Ефимович!!! Обращаюсь к Вам слезно за помощью. Помогите решить вопрос с направлением на стац.лечение в Вашу больницу моему ребенку. У моего старшего сына (11 лет) серьезные проблемы с желудком и двеннадцатиперстной кишки. У него постоянные боли в животе после приема пищи и через каждые 2-3 месяца происходят приступы- утром открывается рвота (чистая желчь без остатков пищи) и сильные боли в области эпигастрия, и этот приступ длится 2 дня. Затем боли в животе ещё остаются длительное время. Ребенок резко истощает, и не может ничего есть. Мы в платной клинике были на приеме у врача гастроэнтеролога. Она нам назначила медикоментозное лечение. Но состояние ребенка сильно не улучшилось. Нам посоветовали пройти стационарное лечение в Вашей больнице, но направление в районной поликлинике не дают. Как нам быть, я не знаю. На платной основе пройти стационарное лечение у меня нет возможности. Я одна воспитываю двух несовершеннолетних детей(2 ребенку два годика). Очень надеюсь на Вашу помощь!!! Что Вы откликнитесь на мою просьбу, и не оставите мое обращение без внимания. Заранее благодарю. С уважением, Лушпина Лилия Анатольевна

Здравствуйте, Лилия. Вы не указали, где прописан и проживает ребенок, есть ли у него Московский или Подмосковный полис ОМС.  При наличии таких полисов дети принимаются на стационарное лечение при наличии направления по форме 057/у. Если этих документов нет-госпитализация платная. Запись на платную госпитализацию осуществляется по тел. 8-495-995-03-11 или 8-985-821-04-06.

07.11.2016

Здравствуйте Игорь Ефимович.Хотел бы узнать или уточнить об оказании мед помощи ребенку. мы из города Чехова МО , моему ребенку дал направление хирург на госпитализацию в Вашу больницу. У нас грыжа белая линия живота.,и соответственно требуется операция. И возникает следующий вопрос -Операция по направлению бесплатная ? если есть мед полис? спасибо.

Здравствуйте, Сергей. Операция по полису ОМС возможна Вашему ребенку при наличии направления по форме 057/у.

02.11.2016

Здравствуйте Игорь Ефимович. 22.07.2016. В Роддоме №3, у моей дочери в родах умер ребёнок, а сама она получила тяжёлый сепсис и чудом осталась жива. Аутопсия плода производилась в Морозовской ДГКБ, куда был отправлен труп мёртворождённого плода из Роддома №3. Исследования проводились в патологоанатомическом отделении в период с 26.07.2016 по 02.08.2016. Выписку из протокола № 539. мы получили на руки. В роддоме нам сказали, что полного протокола у них нет и , если мы хотим получить гистологические исследования и исследования состояния внутренних органов трупа мертворождённого плода, нам надо обращаться непосредственно в Морозовскую ДГКБ, где и производилось вскрытие. Для понимания на каком этапе беременности была подхвачена внутриутробная инфекция, приведшая к такому неожиданному трагическому для нас результату нам необходимы полные гистологические исследования. Я являюсь законным представителем моей дочери(доверенность, заверенная нотариусом) и на основании Федерального Закона от 21.11.2011 года, №323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан РФ», ст.22, мне могут быть переданы сведения о фактах обращения за оказанием медицинской помощи моей дочери, состояния её здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при её медицинском обследовании и лечении, получение копий медицинских карт и выписок в лечебных учреждениях, составляющих врачебную тайну, на основании письменного заявления. Подскажите, пожалуйста, как правильно проделать эту процедуру и подать Вам это заявление. Заранее благодарю. С уважением, Попович Е. В.

Здравствуйте, Елена Владимировна. Позвоните, пожалуйста, по тел. 8-499-236-32-85 и выясните, как Вам получить выписки.

02.11.2016

Добрый день Игорь Ефимович! Конструктивного разговора с Китиным не получилось! Очень жаль, что ваши сотрудники обворовывают людей и не соблюдают условия платных контрактов! И очень жаль, что вы глав врач, не на стороне детей и честных людей! Мы подаем в суд и во все инстанции! Спасибо за помощь! Всего вам доброго!

Здравствуйте, Татьяна.Вы имеете право подавать в суд. Но право оскорблять людей и меня в частности Вам никто не давал.

27.10.2016

Здравствуйте Игорь Ефимович, хотела бы выразить свое крайнее недовольство о халатном отношении к моему сыночку, врачом инфекционного отделения Артищевым (имя и отчество извените не могу вспомнить, потому что нахожусь в ужасном состоянии). 24.10. 16г. привезли в приемный покой своего сыночка Куксова Игоря 1.05.12 года рожения, с жалобами на сильнейшие головные боли, судорого, головокружения, галюцинации, тяжелое дыхание, полное бессилие, мой сынок инвалид 1 гр, перенес лимфобластный лейкоз, находился он в тяжелом состоянии, врач педиатр и невролог приняли нас, выслушали наши жалобы, посмотрели на состояние ребенка, сделали КТ головного мозга и анализ крови. Дальше госпитализировали в инфекционное отделение. Дежурный врач Артищев не осмотрел моего сыночка, занимался бумажными делами, я неоднократно ходила к нему в кабинет и просила прийти и посмотреть его, говорила что ему очень плохо, на что врач говорил что занят. За эту ночь моему сыночку стало еще хуже, он не реагировал на меня, еле дышал, я звала на помощь врачей, все было бесполезно. утром в 9.00 пришли другие врачи отделения и в экстренном порядке перевели сыночка в отделения реанимации, сынок сейчас в коме. Так почему же врач Артищев нам не помог, почему нас врачи приемного отделения сразу не положили сыночка в реанимацию, время упустили столько, сыночка довели до комы, почему такое отношения к инвалиду и ребенку которому так необходима была вовремя экстренная помощь. Я буду жаловаться на всех инстанциях!!!!! Такого отношения мы не ожидали, ехали за помощью, получили худшее отношения. Благодарю врачей отделения реанимации, они сейчас делают все возможное для спасения моего ребеночка! Прошу примите меры в отношении врача Артищева. Спасибо.

Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

26.10.2016

Добрый день Игорь Ефимович! Подскажите нам, у нас вопрос, у нас заключен договор VIP контракт на обслуживание от 0-1 года, мы заплатили приличную сумму за услуги, часть услуг не была выполнена, прививки мы не могли делать, у нас мед отвод со 2 месяца( огромная гемангеома на плече), в данный момент лечим ее в больнице, мед отвод сняли уже после окончания контракта, должны ли нам вернуть денежные средства за прививки, которые мы не сделали не по своей воле и которые были нами оплачены??? И второй вопрос на 12 месяце к нам должны были приезжать специалисты, 2 специалиста к нам так и не приехали! Мы писали на имя Китина перерасчет контракта, на что нам было во всем отказано! Я хочу услышать ваше мнение, как глав врача ! Мало того, педиатр наш по контракту несколько раз провоцировала нам то аллергию, то ожоги на теле, не помощь при поднятии температуры, плюс хамство, так еще и не хотят за наши же деньги сделать малышу прививки???? У меня готовы письма в Департамент здравоохранения, в ФОМС, в Росздравнадзор, Росминздрав, ну и конечно самому Собянину, но я все же пытаюсь выяснить вопрос с Китиным, не хотелось бы лишний раз куда то жаловаться! Помогите нам в нашей проблеме, я мать в декрете, на контракт отдала последние средства, моему ребенку нужны прививки, за которые я оплатила по контракту и мне пришлось нанимать др врачей, которые также по контракту не приехали! Ничего чужого я не прошу, я прошу вернуть то, что не выполнено котрактом! Извините, если была резка, но хамское отношение ваших сотрудников выводит из себя! 89161402752

Здравствуйте, Татьяна Валерьевна. Насколько нам удалось выяснить, Ваш муж 27.10.2016 г. встречается с начальником ОРМУ и ПДД Китиным А.В. Он лично сможет задать все интересующие вопросы и высказать претензии. Надеюсь, разговор будет иметь конструктивный характер.

25.10.2016

Уважаемый Игорь Ефимович, пишет Вам бабушка поступившего сегодня ночью больного ребенка, инвалида первый группы, перенесшего лейкоз Куксова Игоря (4 года). Его положили вместе с моей дочерью в инфекционное отделение, он находится в тяжёлом состоянии. Ночью сделали КТ, результатов пока нет, дежурный врач не предпринял никаких мер для облегчения состояния ребенка, ссылаясь на занятость и осмотрел его только в 6 утра. Игорь Ефимович, я Вас умоляю, примите меры к спасению моего внука. Надеюсь на Ваше понимание! Контактный телефон: 8(905)-444-02-46

Здравствуйте, Ольга Николаевна. Мы предпримем все меры для спасения Вашего внука.

25.10.2016

Добрый день! Вас побеспокоила руководитель Ассоциации Благотворительных организаций Кировской области. Мы работаем с детьми — инвалидами по всей области ( у нас около 40 районов). Меня зовут Марина Виленовна. Скажите пожалуйста: Возможно ли с Вами заключить договор о сотрудничестве? Большое спасибо! С уважением Кремова М.В. Контактный телефон: 89583929975

Уважаемая Марина Виленовна! Будем рады сотрудничать с Вами.  Обязательно с Вами свяжемся.

07.10.2016

Уважаемый Игорь Ефимович! Все анализы и направление по указанной Вами форме у нас были. Осмотреть ребенка ревматолог не вышел. Вышел педиатр и медицинская сестра. Сделали повторный рентген, что нормами санпина делать запрещено, так как на руках был рентген месячной давности. Взяли анализ крови и отправили домой. Тридцать лет назад к вам в больницу я привезла свою дочь с неправильно поставленным диагнозом. Ко мне вышли все специалисты, диагноз не подтвердили и как же я была благодарна Вашей больнице и ее врачам. Что сейчас изменилось?

Уважаемая Валентина Львовна, мы разберемся в сложившейся ситуации.

06.10.2016

Уважаемый Игорь Ефимович! Сегодня в Вашей больнице отказали в приеме моей внучке Соцковой Елизавете 2014 года рождения. По направлению районного ревматолога с документами и уже с номером регистрационным рано утром прибыли в ревматологическое отделение. У девочки диагноз точно не установлен. Периодически она перестает ходить, не встает на ножки, плачет. Это длится уже три месяца. Диагноз реактивный артрит предположительно. Вопрос о госпитализации был решен с районным ревматологом. Просидев три часа в приемном отделении, нас отправили домой, зав. отделением звонили 40 раз, нас не соединили. Я учитель , Ветеран труда даже подумать не могла, что так отнесутся к маленькому ребенку.Прошу разобраться в ситуации. Я не кляузник, но обращусь и в горздрав , и к омбудсмену, и к журналистам. С уважением, Яковлева В.Л.

Уважаемая Валентина Львовна. Вы не указали, что значит «вопрос решен с районным ревматологом». На плановую госпитализацию в Морозовскую больницу принимают детей при наличии направления по форме 057/у из городской поликлиники или направления из территориального органа управления здравоохранения по месту жительства с указанием источников финансирования. Кроме того, при плановой госпитализации необходимо иметь определенный перечень анализов и обследований без которых она невозможна. Сообщите нам, пожалуйста, по какой именно причине Вам было отказано в госпитализации. Если Вы имели на руках все необходимое и Вам отказали, то мы примем необходимые меры к сотрудникам приемного отделения.

06.10.2016

Уважаемый Игорь Ефимович, подскажите пожалуйста сколько нужно ждать плановой операции по удалению аденоидов у ребенка по ОМС (насколько длинная очередь), сколько в среднем времени проходит от записи на операцию до самой операции, при записи в октябре когда реально можно попасть на операцию? С уважением, Елена

Здравствуйте, Елена. Морозовская больница принимает на госпитализацию не только пациентов на плановое лечение, но и детей с неотложными состояниями. Точно на Ваш вопрос ответить невозможно. Всю информацию по госпитализации в лор отделение Вы можете узнать по тел. 8-495-959-88-94 и на почте отделения oper-lor@yandex.ru

29.09.2016

Уважаемый Игорь Ефимович! 1. Считаю, что посетители должны предъявлять пропуск не только при входе на территорию больницы, но также и при входе в корпус. 2. В 19 педиатрическом отделении, где, в настоящий момент, я лежу с сыном, (как, наверно, и во многих отделениях больницы) лежат как мамы с детьми, так и папы с детьми, а также подростки до 18 лет обоих полов. И при посещении туалетов и душевой комнаты зачастую возникают неприятные моменты (конфузы) в связи с тем, что в целях безопасности на дверях нет замков. Не всегда люди помнят о том, что перед тем как зайти в туалет или душевую, нужно предварительно постучать в дверь, чтобы убедиться, что там свободно или занято. Ну, неужели нельзя придумать какую-то систему (постоянных, а не однодневных бумажных) табличек «ЗАНЯТО-СВОБОДНО»? Ведь одно дело, когда в душевую/туалет вошёл без стука маленький ребёнок, и совсем другое, когда «столкнулись» взрослые, да ещё и противоположных полов. 3. Медсестры не утруждает себя разъяснениями вновь прибывшим о распорядке дня, часах приёма лечащего врача, показать, где находятся холодильники, микроволновая печь и чайник, столовая, душевая и туалеты. 4. Туалетная бумага есть не всегда, — приходится просить. Уборка оставляет желать лучшего: в ванной засор от волос, туалетные вёдра и мусорные баки часто бывают переполнены, унитазы грязные, неприятный запах в туалетах, под столами для приёма пищи крошки. Находится в любой больнице и так-то очень тяжело психологически, а такие, вышеописанные неприятные моменты, ещё больше усугубляют эту ситуацию. Примите, пожалуйста, меры!

Уважаемая Ольга Алексеевна! Спасибо Вам за обращение. Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам пациентов о нашей работе. Примем к с ведению все Ваши замечания.

28.09.2016

Уважаемый Игорь Ефимович!Мы живём в подмосковных Электроуглях. Больше года моя восьмилетняя дочь наблюдается в Морозовской больнице у гематолога. Все консультации и обследования платные. Имеем ли мы право на бесплатное обслуживание по полюсу медстрахования в Морозовской больнице при наличии направления из поликлиники по месту жительства?

Уважаемый Илья, консультативный центр Морозовской ДГКБ предназначен для нужд жителей города Москвы и не имеет возможности принимать пациентов из других регионов Российской Федерации. Помимо этого отсутствует государственное задание по оказанию амбулаторно-поликлинической медицинской помощи детям, проживающим в Московской области, даже при наличии направления на консультацию.

22.09.2016

Здравствуйте, Игорь Ефимович! Мы с сыном 3 года поступили в 19 отделение на плановые обследования для подтверждения диагноза «Агенезия правой почки». В отделении очень грязно: как в палатах (пока не попросишь помыть хотя бы пол, до восьми вечера может никто не придти), на стенах в палатах размазанная и засохшая кровь, горшок под кроватью, простите за подробности, с остатками кала, коридоры моются крайне редко: раз в сутки в лучшем случае, если приходит кто-то очень главный, видимо; так и в процедурных: мне предложили положить ребенка для забора крови из вены на кушетку в пятнах, пеленку никто не сменил, медсестра не надела перчатки и головной убор, пока я не попросила, на полу валялся какой-то мусор, мне в ответ было сказано: нечего мне тут замечания делать, я и сама все знаю, потом три раза вставлялась игла в руку ребенку и два раза искали вену внутри руки иглой, кровь брали очень долго то ли специально, то ли.. я не понимаю, почему с детьми работает такой хамоватый и неумелый персонал? 🙁 это же их ежедневная работа.. очень печально. Отдельно туалеты: постоянно наполненные корзины для мусора, грязные унитазы… попросишь убрать — некому убирать… а в отделении и кормящие и совсем малютки и взрослые дети.. на столах на сестринских постах постоянно валяется все подряд: иглы, шприцы, ножницы, таблетки, стоят косметички и чашки с чаем… Отдельно про врача Рачкову АЮ, большей хамки и хабалки я в жизни не встречала. Не способна организовать свое рабочее время в принципе, постоянно носится, на вопросы ей отвечать некогда, на обход раньше 12 ей придти некогда, осмотр проводит настолько трясущимися руками, что не может попасть с первого раза фонендокопом в грудь ребенка, разговаривает раздраженно сквозь зубы, при разговоре стоит либо полубоком либо порывается убежать либо строго напротив в позе ‘руки в боки’, регулярно переходит на крик, ни о каком налаживании контакта с ребенком речь не идет, внешний вид врача вызывает желание забрать ребенка, почку которого мы берегли, как зеницу ока, и бежать: вечно неумытая, голова непромытая, форма три дня подряд одна и та же, руки перед осмотром не моет, хотя осматривает ребенка с одной почкой и отодвигает крайнюю плоть, к слову сказать, заведующая отделением, тоже не считает нужным мыть руки перед осмотром, перчаток в принципе нет! Врачи не переобуваются и не переодеваются, когда приходят в отделение, не надевают бахил: в одних и тех же кроксах, одежде и халатах ходят по улице и в палате; халаты носят далеко не все. За три дня ошибочно чуть было не поставили капельницы 2 раза месячному ребенку, ребенку 5 мес сломали катетер, когда снимали… Ребенку 5 лет занесли инфекцию мочевыводящих путей, когда ставили катетер. Нам за три дня, пока мы были у Рачковой не надо было наблюдать ритмику мочеиспусканий, не надо было сдавать мочу по Зиминскому… ‘чудо’-врач Рачкова записала нас на цистографию на пятницу и не посчитала нужным сказать, что будет происходить, во сколько назначена процедура, кто ее будет проводить, каковы результаты наших анализов, по причине : некогда ей, завтра после 12 она за нами придет и заодно все расскажет, а сейчас мне некогда, мне надо выписки составлять- это было сказано очень недовольным голосом не поднимая глаз от компьютера, и вообще все вопросы только во время обхода, в ординаторскую могут заходить с вопросами только те родители, чьи дети лежат одни, на вопрос, как я должна была узнать об этом, врач ответил мне: завтра мы повесим обьяление об этом на дверь ординаторской, закройте уже дверь с той стороны и уже затем состоялся очень неприятный разговор, когда у меня уже не было сил терпеть это хамство и халатность и я пригрозила затаскать ее по судам, если она занесет инфекцию малышу. На что врач Рачкова ответила: пишите отказ в госпитализации и я буду просто счастлива. В пятницу, когда была назначена цистография, Рачкова и заведующая отделением подошли к нам в 12-40 , на обход к нам никто утром не пришел и заведующая стала осматривать ребенка грязными руками и уговаривать меня делать исследование, на что я ей высказала свои претензии и она мне сказала, что не хватает кадров, ничем она помочь не может, на вопросы о цистографиии отвечала то, здесь мы можем все сделать, то нисходящая цистография здесь не используется, то вообще нам не подходит этот метод. Три ответа за минуту, чем окончательно меня запутала. Я спросила есть ли у меня время для консультации, во сколько цистография: мне ответили, да, время есть, Анна Юрьевна, во сколько цистография назначена, а Анна Юрьевна, как та еще актриса, постучала по часам пальцем и сказала, а ваша цистография на сегодня уже закончилась, вы пропустили ее. Заведующая улыбнулась и сказала мне, что у меня теперь есть много времени на обдумывание… Я все понимаю, и нехватку кадров и специфику работы и очень сочувствую, искренне. И я извинилась за свои эмоции и перед заведующей и перед Рачковой, хотя, если разобраться, то за три дня мне и ребенку не нашлось ни времени, ни возможности проведения качественного осмотра, дачи грамотной и своевременной консультации, безопасной процедуры взятия анализов. При этом, другой врач, Фролов П.А., находит время для консультаций, оговаривает время осмотра, время проведения исследований, разговаривает в уважительной манере, носит халат, надевает перчатки… почему? Кстати, Павлу Александровичу, отдельное человеческое спасибо. Условия работы одни и те же, не так ли?

Добрый день Ксения, спасибо за отзыв. Вся ситуация описанная вами будет рассмотрена и приняты меры.

12.09.2016

Здравствуйте, Игорь Ефимович! Ответьте пожалуйста на вопрос: как я могу записать своего ребенка к платному врачу, при условии, что мы живем в области и не можем ездить в больницу только для записи. Целый день я звоню по тел. 84959598803. При переключении на консультативный центр просто не берут трубку, даже после часа в режиме ожидания. Оператор, которая переключает звонки просто нахамила, сказала, что это ваше дело ждать весь день или нет! Представилась Кристиной, фамилию назвать отказалась. Заранее спасибо за ответ!

Евгения, отправьте, пожалуйста свой контактный телефон на почту mdgkb@bk.ru. Мы свяжемся с Вами и поможем.

09.09.2016

Здравствуйте, Игорь Ефимович. Мой внук, Крохолев Женя 14 лет, часто болел и после двухлетних обследований установили диагноз: лейкоэнцефалопатия с преимущественным поражением ствола мозга, спинного мозга и повышенным лактатом при МР — спектроскопии, аутосомно — рецессивный тип наследования. Я бабушка — опекун. Доктора города Челябинска не знают как помочь страдающему мальчику. В мае 2016 года я отправляла электронное письмо с диагнозом во Всероссийское общество орфанных заболеваний, но ответа до сих пор нет. Создается впечатление, что в нашей стране высокие фразы и обещания только в докладах, конференциях на бумаге, а не в реальности.

Уважаемая Сания Исмагиловна! Госпитализация пациентов в Морозовскую больницу по полису ОМС осуществляется при наличии направления ф057/у или направления из территориального органа управления здравоохранения по месту жительства с указанием источника финансирования.

08.09.2016

Игорь Ефимович, здравствуйте! Очень прошу Вашей поддержки в вопросе спасения моего ребёнка! История нашего лечения (химиотерапия) в МДКГБ длиться более полугода и крайне неприятна, поэтому постараюсь довести до Вас основные моменты без лишней прозы. Моему сыну Стрикан Демиду 1,3 года, диагноз — медуллобластома с повышенной нодулярностью, состояние после повторной операции по удалению опухоли, обе операции проводились в институте им. Бурденко, там же, после первой резекции, была проведена операция по имплантации шунтирующей системы и резервуара Оммайя. Вторая операция по резекции опухоли была проведена из-за ошибки диагностики и наличие опухоли гистология не подтвердила. Свечение на МРТ вызывала текстилома (остатки нерастворившейся гемостатической губки, покрывшиеся соединительной тканью), образовавшаяся после первой операции. В Вашей больнице нам постоянно твердят про наш основной диагноз и выживаемость, но исходя из нашей гистологии и результатов МРТ, проф. О.Г. Желудкова считает, что у нас прекрасные шансы на излечение. В МДКГБ проводились две операции по имплантированию венозного порта (повторная через 2 месяца из-за закупорки порта, возможно из-за неправильного использования мед. персоналом), операция по извлечению конца шунта из мошонки с профилактикой паховых грыж (шунт проваливался в мошонку и возник отёк и дисфункция шунта, но диагностировать это каким то чудом смогла только мама, после того как ребёнок из-за нарастающей гипертензии начал терять сознание от боли, при этом ребёнок несколько дней извивался от дикой боли, но врачей это не сильно заботило), операция по замене помпы шунта и последняя операция 02.09.2016 по извлечению шунтирующей системы и резервуара Оммайя в связи с тем, что ребёнку занесли инфекцию и появился менингит осложнённый вентрикулитом. Наши основные врачи — это онкологи: зав. 21 отделением — Шориков Е.В., лечащий врач — Кубиров М.С. 01.08.2016 мы, после повторной операции, в удовлетворительном состоянии, были госпитализированы в 21 отделение для продолжения химиотерапии. После первой же инъекции в резервуар Оммайя у ребёнка поднялась температура, и лечащий врач продолжил 2 цикла химиотерапии на жаропонижающих, противорвотных препаратах и антибтотиках. Через день брали анализ ликвора на цитоз и посев и это длилось в течении месяца. Каждый раз посев был стерильным, но это и понятно (всем кроме наших врачей) — что во время антибактериальной терапии бак. посев вряд ли что-то покажет. После первого цикла у ребёнка появились признаки нарастающего ВЧД с которым не справлялась шунтирующая система, появились сильные головные боли, которые не проходили несколько дней даже на фоне обезболивания и в связи с этим была проведена операция по замене помпы шунта (было подозрение на частичную непроходимость шунт-системы). Через 2 дня после операции состояние начало стабилизироваться. Однако цитоз нарастал и после того, как он стал более 800, у нашего лечащего врача появилось подозрение на менингит (в течении месяца при аналогичном состоянии ребёнка подозрений не возникало и требовалось «только наблюдение»). Нас в спешном порядке перевели в хирургическое отделение для проведения операции по извлечению шунтирующей системы и резервуара Оммайя. После операции назначили антибактериальную терапию. Препараты те же, что и во время 2-х последних циклов ПХТ. Даже участковый педиатр знает, что назначение одного и того же антибиотика без определённого перерыва — неэффективно, но почему то наш лечащий врач об этом не знает. Так как возбудителя не выявили, то по совокупности анализов решили, что возбудитель бактериального генеза. Антибиотики ребёнок должен получать строго по времени, однако это оказалось невозможно, так как в хирургическом отделении только одна медсестра, которая физически не успевает ко всем пациентам, а хирурги постоянно в операционной, так как у них «конвейер» из больных детей. Необходимых антибиотиков в отделении нет, только те, что выдали онкологи при переводе. Сегодня поставили препарат, который был разведён вчера и по инструкции уже утратил свои лечебные свойства. Нормальных взаимоотношений между отделениями нет, валят всё друг на друга. Мама ребёнка просила онкологов оказать содействие в лечении, однако ей в нелицеприятной форме ответили, что это другое отделение и они к нему не имеют никакого отношения. Мед. персонал нужно вызывать, а тревожной кнопки в палате нет, от ребёнка не отойти ни на секунду, так как он может выдернуть наружный дренаж и присоединён к массивной аппаратуре. За 3 дня у ребёнка только один раз взяли только анализ крови. Возбудитель не выявлен, эффективность антибактериальной терапии определяется без анализов — «на глаз». Я считаю, что это банальная халатность и безответственность за своих пациентов, тем более, что это дети. При таком отношении Ваших медиков мой ребёнок, может банально погибнуть от менингита (вентрикулита) из-за потерянного времени и/или неправильно организованного лечения, а этого я так не оставлю и не позволю списать попустительство врачей на основной диагноз. Зав. 21 отделением всё время обещает навести порядок, однако на деле ничего не происходит. Младший мед. персонал не всегда соблюдает нормы антисептики и стерильности и проявляет негативные эмоции, когда родители делают замечания, хотя врачи сами говорят, что родители должны за этим следить. Аналогичная ситуация, когда родители интересуются, что за препарат вводят ребёнку. Лечащий врач забывает отражать свои назначения в листе назначений, несколько раз делал ошибки в дозировках терапевтических препаратов (к сожалению дозировки химиопрепаратов родители проверить не имеют возможности). Про санитарные нормы и условия пребывания это уже другая тема. Игорь Ефимович, очень прошу Вашего понимания и содействия! Спасибо! С уважением!

Cпасибо Вам за обращение. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и устраним имеющиеся недостатки.

 

06.09.2016

Добрый день. При звонке по телефону на запись специалистам переводят на контакт-центр и далее ожидание до сброса звонка. Каким образом можно записаться к специалисту по направлению, если по телефону это сделать не получается??? Приезжать с ребенком с другого конца Москвы лично?

Наталия, спасибо за обращение. Запись к специалистам осуществляется по тел. 8-495-959-88-03. Пришлите, пожалуйста, Ваш контактный телефон, постараемся Вам помочь.

29.08.2016

Обслуживаемся по контракту в филиале на 13 парковой 6/42. Сделайте что-нибудь с вашими дамами в регистратуре, мало того что никогда не услышишь ни здравствуйте, ни до свиданья, так ещё и нахамят. Эти прекрасные женщины никогда не берут трубку, дозвониться не возможно, как записаться к врачу? У меня нет времени приезжать в больницу чтобы записаться. Прошу принять меры.

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обращение. С сотрудниками регистратуры проведена разъяснительная работа, сделаны предупреждения. Также обращаю Ваше внимание, что записаться на прием к специалистам Морозовской больницы производится по единому многоканальному телефону 8-495-959-88-03.Сообщите, пожалуйста, Ваш контактный телефон, чтобы мы могли с Вами связаться.

29.08.2016

Уважаемый Игорь Ефимович, приглашаем Вас и Ваших коллег принять участие в образовательном курсе «ОМИКСные технологии в клинической онкологии»:biologica.org/project/oncology/, который пройдет 10-14 сентября в ФНКЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева. Курс разработан проектом Биологика совместно с ФНКЦ ДГОИ им. Д. Рогачева по заказу Фонд инфраструктурных и образовательных программ (ФИОП). В рамках курса врачи-онкологи познакомятся с современными направлениями в диагностике и лечении онкологических заболеваний с позиции биоинформатики, молекулярной / клеточной биологии и клинической медицины, в том числе с внедрением омиксных технологий в клиническую практику. В образовательную программу курса включены лекции ведущих мировых специалистов о новейших методах онкодиагностики и терапии. Для участия необходимо до заполнить заявку на сайте курса:www.biologica.org/project/oncology/. Участие в курсе бесплатно, иногородним участникам предоставляется проживание. По результатам анкетирования участникам будут разосланы приглашения.

Уважаемый Гавриил. Огромное спасибо за приглашение.

29.08.2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы отправили заявку на госпитализацию по почте (офтальмологическое отделение), еще 15 августа. Ответа никакого нет. Несколько раз звонила по номеру 84959598803 никто не может ничего толком ответить. Сказали ответ должен прийти в течении 5-7 дней, но уже прошло 9 рабочих дней. Что нам делать, ждать дальше или отправить повторно заявку на госпитализацию.

Анна, спасибо за обращение. В настоящее время очень большая нагрузка на отделение. Но мы обязательно свяжемся с Вами. Отправьте, пожалуйста, еще раз Ваше обращение и контактный телефон на общебольничную почту mdgkb.pro.

29.08.2016

Доброе время суток! Мы живём в городе Люберцы. Сейчас лежим в Дзержинской Детской Инфекционной больнице. Моей дочьки Софии 3,8 года, темпиратура 39 держится две недели, при том что получает сильные антибиотики. Пожалуйста!!! Помогите Нам!!! Врачи не могут поставить диагноз. Боюсь что погубят детя!!! Можно приехать в Вашу больницу на лечение? Как нам к Вам попасть? У нас нет направления в вашу больницу. Каждый день молю Бога что бы всё обошлось!!! 89262697611 это мой телефон. Игорь Ефимовичь пожалуйста помогите нам!!!

Юлия, вышлете нам на почту mdgkb@bk.ru, пожалуйста копии мед. документов Вашего ребенка. Наши специалисты их рассмотрят и решат вопрос о возможности госпитализации, перезвонят Вам. По вопросам платной госпитализации также можно обратиться по тел. 8-985-821-04-06, 8-495-995-03-11. Морозовская больница по полису ОМС обслуживает жителей г. Москвы.

 

23.08.2016

Добрый день, Игорь Ефимович Нам очень нужна Ваша помощь. Мой ребенок Екатерина Михайловна Колбасова , 09.07.2016 рождения попала по скорой во 2 ю Люберецкую детскую больницу с диагнозом поздняя геморрагическая болезнь новорожденных 12 августа .были проведены реанимационные действия, мрт показало жидкость в мозге не требующую ( по словам нейрохирурга) оперативного вмешательства. Назначены препараты свертывающие кровь. На данный момент ребёнок в нейрохирургическом отделении люберцкой больницы, стабилен, кровь продолжает поступать в мозг. Доктор нейрохирург рекомендовал очень настойчиво переместиться в Московскую морозовскую больницу в гематологическое отделение так как проблема » не по его части». Звонили в ваше приемное отделение, там нам сказали , что должны договариваться руководители отделений, но телефоны в отделении никто не берет, адреса емайл нигде нет. Мы готовы лечь на платной основе и перевезти ребёнка за деньги. Направление на перевод люберецкая больница по неясным причинам не оформляет. Страховка есть.Пожалуйста, помогите.В данной ситуации оперативные действия и профессиональное наблюдения много значат. Как нам быть? Куда и кому позвонить и написать о переводе. Мария ( мама) Телефон 8 9166455022, бабушка 79265381654. Спасибо.

Мария, для решения вопроса о возможности госпитализации Вашего ребенка в Морозовскую больницу, направьте, пожалуйста медицинские документы на эл. почту mdgkb25@yandex.ru. Телефон отдела платной госпитализации 8-985-821-04-06.

18.08.2016

Добрый день! Я с ребенком (7мес) в июле 2016г находилась в 7-м глазном отделении Морозовской больницы,нам была проведена плановая операция по удалению Халязиона в/н век правого глаза (хирург Корх Н.Л.) ,на момент проведения операции на втором глазике был замечен рост Халязиона в/в левого глаза,рекомендовано лечение каплями и мазью,массаж. На данный момент происходит увеличение (рост) Халязиона в/в левого глаза. Оперированный правый глазик заживает,но покраснение век еще остается . Вопрос : Возможно ли провести ребенку на данном этапе укол ,без проведения операции,чтоб не затягивать время. Что для этого нужно?Приехать на консультацюя в 1корп.14бокс к Вам в больницу ?? Врач офтальмолог с поликлиники г.Королев МО вообще советует ехать к вам без направления….. Якобы меня примет врач ,тк мы с ребенком после операции.Но наверное всё равно нужно будет ложиться в стационар для проведения данной процедуры. Прошу Вас помочь в данной ситуации,ребенок маленький (7мес).Ехать на консультацию в отделение ,где нас могут не принять и отказать в консультации хирурга-врача, тоже не хочется.(Мы многодетная семья,и заботимся о здоровье наших деток) . Заранее спасибо за ответ ! С Уважением к персоналу, Вишневская Юлия. (+7(926)343-52-22)

Ваш вопрос лучше переадресовать на электронную почту отделения офтальмологии glaza-oper@yandex.ru

15.08.2016

10/08/2016 Киселев В.И. и я его мама поступили к вам по скорой помощи примерно в 13.00 в отделение сочетанной патологии, с температурой и ОРВИ ребенок сьел 4 батарейки от часов! провели рентген и мы легли в стационар, было назначено только в 18.00 обильное питание, ребенок находясь в стационаре за весь период кушать отказывался, также было назначен препарат от ОРВи хлоргексидин от полоскания которого ребенка вырвало! на след утро в 07.00 был сделан повторный рентген и со слов дежурного доктора назначено продолжать обильное питание, а ребенок все равно не ел ничего после оповещения лечащего врача который появился в отделении в 10.30 утра только после того как я вынуждена была обратится за помощью к зам глав врача по его просьбе чтобы прибыл хирург и скоординировал дальнейшие действия, подошел заведующий отделением и обьяснив ему что ребенок ничего не ест и лечения не происходит, было предложено сделать клизму на пустой кишечник и чтоб медсестры заставили ребенка есть, ввиду этих обстоятельств так и не было оказано надлежащей квалифицированной помощи, в связи с этим я вынуждена была покинуть больницу с ребенком! отказ я не писала! ситуация не разрешилась! Прошу принять соответствующие меры в отношении сотрудников отделения! и безалаберного отношения к пациенту по неотложке! (Не интересовались даже температурой ребенка, отчего его вырвало и тд). я с 7 утра так и не смогла найти хоть кого то кто мне бы помог в данной ситуации! И только обратившись к зам глав врачу и по ее звонку подошел лечащий врач и заведующий ! В итоге заключение рентгена который сделали в 7 утра мне бы пришлось ждать только после обеда! Меня вынуждают писать отказ, без которого я даже рентгеновский снимок не могу получить, чтоб с ним обратится в другую больницу.

Cпасибо за обращение! Обязательно разберемся в данной ситуации.

15.08.2016

Уважаемый Игорь Ефимович, Уважаемая Ирина Викторовна! Современные нововведения тяжело внедряются. Лучший способ любить Родину – не болтать об этом , а пытаться сделать её лучше. Для этого часто приходится обращать внимание на недостатки Родины иначе как же от них избавиться? УТОЧНЮ: Моя дочь-Софья, 01.04.2006 г.р. находится на лечении в 19 отделении (корпус№1) , посещая её не могу не обратиь Ваше внимание 1 Пропускной режим НИКАКОЙ, на КПП не спрашивают ни паспорта, не требуют заполнения пропуска, с бумажкой на которой «ПОСЕТИТЕЛЬ» можно пройти всюду , охраник на входе в корпус №1 лишь даст бахилы и посмотрит на к5лочек «ПОСЕТИТЕЛЯ» и и иди куда захочешь, на входе в отделение не спрашивает к кому и зачем, услышав звонок отворяют двери кому-поподя .СчитаюОГРОМНОЕ УПУЩЕНИЕ ВАШЕГО РУКОВОДСТВА, Вы не дооцениваете ситуации. 2. Порядок требует большего внимания , ведь в отделении вплоть до новорожденных малюток: — стена над кроватью дочери испачкана ипорожнениями из носа (козявками) предыдущего пациэнта, обращения к зашифрованному врачу (бейджик перевернут тыльной , то перед кабинетами , где производится прием нет напоминаний об очередности, поэтому даже после 19 часов люди не взирая ни на что ,пререкались .( Про ветеранов там и не слышали видно?) 3. При рентгене снимки делают в поллиста и сразу две проекции на ней – ПОЧЕМУ? Письменных рекомендаций по травме, не говоря уж о лекарствах- нет речи, даже упоминание про Вас , не заставило написать рекомендации и выдать на руки снимки для дальнейшего лечения, хотя я был на приеме с мед.картой и упоминанием о бесплатном лечении как ВЕТЕРАНУ БД ИРИНА ВИКТОРОВНА! Я могу высказать претензии , но пожилым людям, особенно ветеранам ВОВ , которые порой ОДИНОКИЕ, слабы и не могут противопоставить выдержку и терпение ,они либо расстраиваются или плачут. А то и хуже – люди берутся наводить порядок своими силами, и не всегда мирным способом.

Спасибо за обращение! Вашу информацию примем к сведению.

15.08.2016

Здравствуйте Игорь Ефимович! Моему сыну Кириллу 6 (шесть) месяцев (дата рождения 25.01.2016). Основной диагноз: мультифокальная эпилептическая энцефалопатия, синдром Веста По рекомендации врача был сделан комплекс генетических анализов. В частности методом ИФА (иммуноферментный анализ) проведен анализ на содержание FGF-21 (фактор роста фибробластов) в плазме крови. По результатам анализа концентрация FGF-21 превышает 1200pg/mL (норма 0-330pg/mL). Повышение данного маркера может свидетельствовать о наличии патологии дыхательной цепи митохондрий с вовлечением мышечной системы. В данный момент состояние ребенка тяжелое: эпилептические приступы с остановкой дыхания каждые 3-4 часа. Прошу Вас рассмотреть возможность направить моего сына на лечение в Вашу больницу. Заранее благодарю! С уважением, Павел Михнюк

Морозовская больница принимает на лечение по полису ОМС по направлению поликлиники по месту жительства жителей г. Москвы.

15.08.2016

Добрый день,Игорь Ефимович!Обращаюсь к Вам за помощью,надеюсь,что Вы мне поможете и не оставите без внимания мою ситуацию!Моему сыну 5 месяцев(родился на 28 недели беременности),сейчас ребенок находится в тяжелом,но стабильном состоянии в Люберецкой больнице с диагнозами:крайняя незрелость,ВПС:ДМЖП с наущением ритма;БЛД тяжелое течение,2-стороняя пневмония;перевинтрикулярная лейкомаляция с кистообразование;судорожный синдром;выраженная гипоксия и т.дРебенок был обследован кардиологом Андерсеном,который дал рекомендации,чтобы госпитализировать ребенка в специализ.кардиологический стационар г.Москвы,а через пару месяцев моему малышу предстоит операция на сердце!Очень прошу Вам мне помочь,потому что ни один стационар Москвы,не хочет брать такого тяжелого ребенка и,кстати,администрация Люберецкой больницы звонила в Вашу больницу,где получили отказ,так как у меня и у ребенка подмосковная прописка,а не прописка Москвы!Ребенок уже 3 раза давал остановку сердца,и много раз был на аппарате ИВЛ!Искренне прошу Вас помочь мне,как матери,и как медику!С уважением,Наталия!

Уважаемая Наталья! Морозовская больница по полису ОМС обслуживает жителей г. Москвы. Вы можете получить медицинское обслуживание по ДМС.

15.08.2016

Уважаемый Игорь Ефимович! Вопрос СРОЧНЫЙ! Мы с ребёнком лежим в 5 отлелении — Отделение кардиоревматологии и пульмонологии , окна палата выходят НА СТРОЙКУ нового корпуса. Ни днём , ни ночью нет покоя. Ребёнок маленький, отдыхать не возможно вообще. Постоянно просыпается от шума. Ну ладно днём ведутся работы, НО ночью приезжают машины, что то разгружают, что то загружают, тракторы что то убирают и передвигают. Шум стоит страшный. ОГРОМНАЯ просьба посодействовать организацию тишины в ночное время. Дети болеют (здоровые здесь не лежат итак понятно), а отдыхать, спать и набираться сил не могут даже ночью из-за шумов стройки. Заранее спасибо .

Спасибо за обращение. В ближайшее время в причинах шума разберемся и постараемся устранить.

15.08.2016

Уважаемый Игорь Ефимович, мне на почту пришло уведомление о вакансии врача неонатолога в Вашем ЛПУ. Прошу рассмотреть мое резюме и дать ответ на любой из удобных контактов о возможности трудоустройства: e-mail: pchelamayya@yahoo.com тел: +7(917)538-89-73 skype: pchela010573 Доступны wiber, WhatsApp Резюме: Загорец Майя Георгиевна Женщина, 43 год, родилась 1 мая 1973 +380 (95) 316-62-63 +7 (917) 538-89-73 pchelamayya@yahoo.com — желаемый способ связи Skype: pchela010573 — Майя Загорец Проживает: Донецк (Украина) Гражданство: Украина, есть патент на работу в Москве Желаемая должность и зарплата Врач-педиатр, неонатолог, заведующий отделением неонатологического профиля, врач УЗД (детский) Медицина, фармацевтика • Лечащий врач Занятость: полная занятость, частичная занятость График работы: полный день, гибкий график Желательное время в пути до работы: не более часа Опыт работы — С 1 июня 2015г. работаю в Москве. Август 2013 — настоящее время ПАО «НОРД» Донецкая область Главный врач медицинского центра ПАО » НОРД», полная занятость Организация работы лечебно-оздоровительного комплекса после проведенной внутриведомственной реорганизации, лицензирование предприятия, подбор кадрового состава по направлениям деятельности, распределение бюджета. К сожалению, в связи с ситуацией в стране финансирование данного объекта прекращено на неопределенный срок. Апрель 2006 — настоящее время Украинско-французский центр репродуктивных функций человека «Семь+Я» Донецкая область Врач-педиатр-неонатолог, врачУЗД, частичная занятость Наблюдение, лечение, консультативный прием и патронаж новорожденных и детей раннего возраста, полученных путем вспомогательных репродуктивных технологий, ультразвуковая диагностика (преимущественно детская специализация), проф. вакцинации по индивидуальному графику. Октябрь 2008 — Март 2013 перинатальный центр 2 уровня Донецкая область заведующий отделением патoлогии новорожденных, полная занятость Организация работы городского отделения патологии новорожденных практически «с нуля” (отделение организовано на средства городского бюджета при поддержке донецкой областной государственной администрации в апреле 2007г.), организация блока интенсивной терапии и реанимации новорожденных на 6 коек, отделения совместного пребывания матери и ребенка для выхаживания глубоконедоношенных детей. За время работы снижение показателей летальности в отделении с 20% до 2.8%. Владею всеми анестезиологическими пособиями, техникой проведения кратковременной и пролонгированной принудительной вентиляции у доношенных и недоношенных новорожденных, ультразвуковым обследованием органов брюшной полости, тимуса, НСГ, ориентироввана в топографии ВПС и вопросах вентиляционной поддержки и медикаментозного сопровождения критических ВПС, имею опыт работы в неотложной кардиохирургии . Ориентирована так же в вопросах перинатальной неврологии, неврологической и соматической реабилитации глубоконедоношенных и доношенных новорожденных, прошедших этапы реанимации и постреанимационного синдрома, индивидуальной вакцинопрофилактики. Октябрь 2003 — Ноябрь 2008 отделение детской кардиохирургии и реабилитации ИНВX им. В. К. Гусака АМН Украины, полная занятость. г.Донецк (Украина) Врач педиатр Обследование (в т. ч. УЗД), диагностика, предоперационная подготовка, ранняя послеоперационная реабилитация, лечение детей с ВПС преимущественно раннего возраста. Работа в проекте «Детское сердце». Февраль 2002 — Ноябрь 2003 родильный дом ЦГКБ№3 г. Донецка, специализированного по преждевременным родам, полная занятость. Донецк (Украина) Заведующий отделением 2-го этапа выхаживания недоношенных детей Организация работы отделения, подбор персонала, предоставление статотчетности в вышестоящие организации, успешное выxаживание маловесныx и глубоконедоношенныx, детей, внедрение проекта «Безопасное материнство» Август 1998 — Февраль 2002 родильный дом ЦГКБ№3 г. специализированного по преждевременным родам, полная занятость. Донецк (Украина) Врач-неонатолог Осмотр и оценка состояния новорожденныx детей, оказание неотложной помощи, сопровождение до выписки, профвакцинация. Образование Высшее 2008 Донецкий государственный медицинский университет им. М.Горького, факультет последипломного образования, Врач УЗД ( 2008г.), врач общей практики и семейной медицины (2014г.) 2003 Донецкий государственный университет управления, Донецк (Украина) менеджмент ВЭД, Экономика и управление на предприятии (по отраслям) 1996 Донецкий государственный медицинский университет им. М Горького лечебное дело, Педиатрия, неонатология (интернатура) Ключевые навыки Знание языков Русский — родной Английский — базовые знания Украинский — свободно владею Навыки диплом врача-педиатра нострифицирован в РФ, сертификаты врача-неонатолога и врача УЗД образца РФ Дополнительная информация Обо мне За время работы более 30 предаттестационных и тематических усовершенствований, участие в работе международных проектов по улучшению качества перинатальной помощи матерям и детям в Украине, практический двухмодульный тренинг «Public Health» для организаторов здравоохранения в рамках совместной украинско-швейцарской программы по улучшению качества помощи матерям и детям в г. Базель (Швейцария), практическая стажировка на рабочем месте в ИССХ им. Н. Амосова АМНУ г. Киев по неотложной интенсивной кардилогии раннего детского возраста. Лояльна к людям, неконфликтна, результаториентирована, быстрообучаема, помимо неонатологии и педиатрии ориентирована в вопросах реабилитации, курортологии, косметологии и прикладной эстетики. Мои фото, сканкопии документов и рекомендации могут быть предоставлены по требованию. В настоящее время работаю в Москве.

Добрый день, Майя Георгиевна!

Пожалуйста, свяжитесь по вопросу трудоустройства, а также требований к врачу-неонатологу, с начальником отдела кадров Морозовской больницы, Ошаровой Екатериной Вячеславовной. Вся контактная информация представлена на нашем сайте.

С уважением. И.Е.Колтунов.

11.08.2016

Добрый день, Игорь Ефимович. Хочу привлечь Ваше внимание к моменту плановой госпитализации. Мой сын попал на «скорой» с переломом руки. Пришлось вставить спицу и готовиться к плановой операции через месяц. Мне была выдана выписка, которая, в моем мнении, не соответствует стандартам, так как там не описано произведенное лечение и есть неточности (в частности метод попадания в хирургическое отделение). А так же, список необходимых анализов и справок для ребенка и родителя с назначенной датой операции. Так как у меня возникли вопросы по поводу справки о вакцинации и о реакции Манту, я уточнила у медперсонала, какие справки мне необходимо предоставить, если я отказываюсь вакцинировать своего ребенка. Как мне и было сказано, я предоставила справку от фтизиатра, справку о вакцинации от педиатра и официальный отказ от прививок с печатью поликлиники и педиатра. В приемном отделении больницы ребенку было отказано в госпитализации в назначенный день, мотивируя тем, что он должен был сдать анализ крови на титр антител к кори, о котором не было не написано, ни сказано. Но, было предложено арендовать бокс за довольно приличную сумму и обойтись без данного анализа. Большая просьба к Вам, будьте добры и учтите в перечне анализов тот факт, что дети могут быть не привитые и пропишите все возможные при таком условии анализы. А так же, рассмотрите вариант выбора пациентом между сбором всех справок и анализов через огромную потерю нервов и времени или оплату бокса, без сдачи этих самых анализов. Имея 4х детей, я бы лучше арендовала отдельный бокс, нежели бегала 2 недели по поликлиникам, собирая все необходимые бумажки. С уважением, Наталия

Добрый день, Наталия Олеговна!

Большое спасибо за обращение. Я обязательно акцентирую внимание заведующих отделениями, в том числе, приёмным отделением, на вопрос, касающийся сбора необходимых документов и анализов при госпитализации. Мне очень жаль, что Вам пришлось потратить много времени на сбор необходимых документов, приношу свои извинения.

С уважением. И.Е. Колтунов.

04.08.2016

Добрый день ! Уважаемый Игорь Ефимович. Решил написать вам это письмо, так как в данный момент являюсь клиентом Морозовской ДКГБ. В ноябре 2015 года, после долгих поисков мед.учреждения, который предлагал на коммерческой основе, услуги по наблюдению за ребёнком, остановился на вашей клинике. Подписали договор. Но, при первой же экстренной ситуации, я все таки остался один на один с больным ребёнком. Вызывал скорую помощь опять таки на платной основе. Потом была госпитализация в ЦКБ, которую я вновь оплачивал, имея на руках договор с вашей клиникой. И в марте 2016 года я приехал, вновь в ваш Договорной отдел, чтобы расторгнуть контракт. Не сделал я этого, только по одной причине, потому что со мной беседовала Инна Викторовна ( к своему стыду, я даже не знаю её фамилии) Она меня убедила, а в последствии подтвердила делами, что отношение поменяется. Причиной моего обращения сегодня, является информация о том, Инна Викторовна больше не работает в этом отделе. Я ничего не требую, и не примите это письмо за ультиматум. Только хочу вам помочь, как коллеге, в кадровой политике, так как сам являюсь медицинским работником и знаю, что специалисты с таким подходом к делу большая редкость. С уважением Доктор Рамазанов М.Р.

Добрый день! Спасибо Вам за обращение! Обязательно разберёмся в данной ситуации. Фамилия Инны Викторовны, о которой Вы говорите-Гурова. Что касается госпитализации. В конце прошлого года отмечалась вспышка гриппа, в связи с этим, стационар нашей больницы был переполнен детьми, в следствие чего, очевидно, Вашего ребёнка не смогли госпитализировать в наше учреждение. Мы приносим извинения за то, что Вам пришлось обратиться в другую больницу. Надеюсь, что Вас устраивает медицинское обслуживание, его качество, и отношение к ребёнку.

С уважением. И.Е. Колтунов.

04.08.2016

Добрый день, Игорь Ефимович! Сегодня я обратилась с Вашу больницу,чтобы записать сына на эхокардиографию(УЗИ сердца). Мне оператор call-центра сообщила,что сделать УЗИ сердца можно только при наличии кардиограммы. Мне не совсем понятно это, несмотря на то,что человек я не далекий от медицины. Ответ мне дан такой:» Аппарат настроен так,что нужны показатели кардиограммы, иначе УЗИ сделать нельзя»Для информации… Я ребенка привезла из другого города и другой страны… и мне необходимо только УЗИ сердца…Вопрос: Действительно ли то,что это невозможно у Вас? В одной из центральных и лучших детских больниц города? PS в корне не понимаю, как вообще такое возможно! Приношу извинения за беспокойство, и за то,что отрываю Вас от более важных дел. Прошу понять ,как мать, ребенку которой тоже нужна помощь. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Ультразвуковое исследование сердца можно провести и без ЭКГ. Это два разных метода исследования. Первый позволяет оценить сократительную функцию миокарда, состояние клапанов сердца и так далее. ЭКГ отражает «электрическую» активность миокарда. Соответственно, эти два исследования дополняют друг друга и дают возможность кардиологу иметь более полную информацию о работе сердца конкретного пациента. Если Вам нужно провести только Эхо-КГ, записывайтесь только на это исследование, а ЭКГ можно взять с собой для получения наиболее полной информации.

С уважением. И.Е.Колтунов.

03.08.2016

Здравствуйте Игорь Ефимович! В воскресенье 31.07.2016 года ориентировочно в 12-00 мой сын Дубовиков Илья Михайлович был госпитализирован в велению Вам больницу с симптомами кровь в моче при мочеиспускании. Поместили его в отделение (корпус 21) Отделение педиатрии, кардиоревматологии и эндокринологии. Лечение назначено заведующей отделением Глазыриной Анастасией Александровной. 01.08.2016 года Илью перевели в другое отделение семиэтажный корпус, третий этаж. Сообщаю Вам, что до настоящего времени моего сына не осматривал ни нефролог, ни уролог. Сегодня на утреннем осмотре никто к моему ребенку не приходил. Прошу сообщить, проводится ли какое либо лечение, назначенное профильным специалистом, моего сына?

Здравствуйте! Естественно, назначения лечащего врача выполняются средним персоналом.

02.08.2016

Уважаемый Игорь Ефимович! Моему сыну было выдано направление из поликлинники на гастроскопия в вашу больницу. Какого же было мое удивление ,что гастроскопия платная и стоит 3000рублей. Но ведь это же дети и они не работают и не все родители могут заплатить. Зарание благодарю за ответ. С уважением Любовь Федоровна.

Здравствуйте, Любовь Фёдоровна.

Наша работа строится на основании действующего законодательство. Согласно действующему Приложению №1 к Приказу Департамента здравоохранения города Москвы от 30 июля 2013 года №750, наша больница оказывает помощь в Консультативном Центре по определённым профилям-речь идёт об амбулаторных консультациях. Что касается обслуживания в рамках ОМС: в экстренных или жизнеугрожающих ситуациях, помощь детям оказывается бесплатно. В случае, если Вас направили на ЭГДС в наше учреждение, данная процедура проводится в рамках ПМУ. Очевидно, что в поликлинике по месту жительства такое исследование провести Вашему ребёнку не могут, именно поэтому направили к нам-у нас есть необходимое оборудование и специалисты.

С уважением. И.Е. Колтунов.

02.08.2016

Уважаемый Игорь Ефремович! Я врач детский гастроэнтеролог с 16 летним стажом. Живу и работаю в Баку. Я очень много читала и слышала о вашем гастроэнтерологическом отделении. Мне бы очень хотелось пройти стажировку в вашей клинике в отделении гастроэнтерологии. Проводите ли Вы обучение и стажировку иностранных врачей? Какие документы нужны для этого? И пожалуйста отметьте сроки организации стажировки.

Здравствуйте, Гюнай Велиевна!

Вы можете обратиться по данному вопросу к секретарю комиссии, Витковской Ирине Петровне. Она подробно объяснит, что и как нужно сделать для того, чтобы пройти обучение на нашей базе.

Контакты

С уважением. И.Е. Колтунов

01.08.2016

Добрый день, Игорь Ефимович! помогите нам, пожалуйста, в следующем вопросе. моему ребенку, Бурыниной М.И. 2014г.р. в Вашей больнице проводили пункцию костного мозга. нас на консультацию присылали из больницы св. Владимира. по результатам исследования нам рекомендовали обратиться к гематологу-иммунологу, желательно в центр Д.Рогачева. скажите, пожалуйста, а сможем ли мы получить материал биопсии для возможного повторного исследования? и что для этого от нас потребуется? заранее большое спасибо.

Здравствуйте! Как только материал будет готов и врач подготовит своё заключение-Вы сразу же сможете его забрать.

29.07.2016

Здравствуйте Игорь Ефимович! Хочу не задать вам вопрос,а проинформировать Вас о недобросовестной работе Вашего сотрудника. 25.07.2016 г. Я со своим ребенком Смолевской М.А. (3 года) обратилась за помощью к офтальмологу Ивановой Любови Аркадьевне. Кратко объясню ситуацию. Ребенку в глаз от игрушки залетела круглая деталь(форма таблетки) диаметром пол сантиметра, высотой 3 мм. И как «квалифицированный врач» этого мог не увидеть. Иванова Л.А. поставила диагноз -закупорка слезной железы. На следующий день 26.07.2016 мы опять приехали в Морозовскую больницу т.к. на глазу у ребенка начался очень сильный отек и она вообще перестала его открывать крича от боли,нас приняла врач Хуламханова Ф.М. она сразу увидела проблему и извлекла инородное тело ,за что ей огромное спасибо! Прошу принять меры в отношении Ивановой Л.А. Такой «Врач» не должен лечить!

Добрый день, Марина Викторовна!

Спасибо Вам огромное за обращение. Обязательно примем необходимые меры в отношении указанного доктора. Приношу свои извинения за принесённые неприятные эмоции и за возникновение подобной ситуации.

С уважением. И.Е.Колтунов

28.07.2016

Добрый день, Игорь Ефимович! 27.07.2016 года я с сыном приезжала в больницу по поводу выявления наличия травм. Была предложена госпитализация на сутки. Ввиду отсутствия условий пребывания для грудничков от госпитализации я отказалась. Были сделаны рентген головы и НСГ мозга. Для наблюдения по месту жительства мне нужны копии этих исследований. Т.к. я была в весьма эмоциональном состоянии, к сожалению, копии я не взяла. К кому я могу обратиться по поводу выдачи копий результатов рентгена и НСГ? Могут ли эти результаты выслать по электронной почте? Пациент Чудин Артемий Арсеньевич, 4 месяца, поступил 27.07.2016 поздно вечером после 22-00. Мои координаты: lanareg@mail.ru, 8-905-718-46-00

Добрый день, Светлана Владимировна.

Прекрасно понимаем Ваше состояние. Если Вы не получили на руки результаты исследований, Вы имеете возможность получить их в любой будний день, в рабочие часы в соответствующих отделениях. По электронной почте, по определённым причинам, высылать результаты обследований мы не можем. Исследования выдаются только лично в руки законному представителю ребёнка, при наличии паспорта.

28.07.2016

Здравствуйте Игорь Ефимович! Знаем что в Морозовской больнице успешно лечат последствия синдрома Кавасаки. Скажите пожалуйста, должен ли переболевший ребенок после лечения находится на карантине и избегать контакта с другими детьми, чтобы не допустить передачи этого вируса? К сожалению, совершенно разные данные встречаются, кто то утверждает что вирус передается с ротавирусной инфекцией. Очень переживаем за своего внука. Благодарим за ответ…

Здравствуйте, Анна Аркадьевна!

Причины развития синдрома Кавасаки, на сегодняшний день, не до конца выяснены. Считается, что данное заболевание вызывается наиболее часто у детей, которые имеют генетическую предрасположенность к данному заболеванию. Тем не менее, на организм генетически предрасположенного к развитию синдрома Кавасаки, могут воздействовать и инфекционные агенты: риккетсии, стафилококки, стрептококки, вирус Эпштейна-Барра, ретровирусы, герпесвирусы и так далее. Ротавирусная инфекция-это отдельное заболевание, само по себе оно вызывает совершенно другие изменения в организме ребёнка и не является прямой причиной развития синдрома Кавасаки. Острый период длится обычно 10 дней, подострый-около трёх недель. Выздоровление же может занимать до двух лет, но речь идёт о последствиях заболевания. Очень часто могут возникать серьёзные осложнения, с которыми и приходится бороться. Как раз с этими осложнениями и работают врачи самых разных профилей, и такие специалисты у нас есть. В принципе, ребёнку не следует контактировать с другими детьми до тех пор, пока не окончится борьба с инфекцией, спровоцировавшей развитие синдрома Кавасаки.

Хочется добавить, что синдром Кавасаки имеет чаще благоприятные прогнозы, в случае своевременной его диагностики и вовремя начатого лечения. Встречаются случаи гибели ребёнка в следствие тромбоза и даже инфаркта миокарда, миокардита с развитием сердечной недостаточности, но очевидно, что это не Ваш случай.

Сейчас задачей родителей и врачей должен являться постоянный контроль за состоянием сосудов и сердца ребёнка, а также за состоянием, кожи, суставов, состояния организма в целом. Мы всегда готовы помочь Вам в решении данного вопроса и всегда готовы оказать необходимую медицинскую помощь.

С уважением. И.Е. Колтунов.

26.07.2016

Здравствуйте Игорь Ефимович,моей дочери 1месяц у неё ишемия 2степени, нарушен сосательный рефлекс,питаемся через зонд,гипртрофия 2степени, находимся сейчас в городе Мытищи в перенальном центре, заведующая отделением готова перевести нас в специалтзированное невррлогичесуое отделение, но нас пр непонятным причинам ни куда не принимают, очень нуждаемся в неврологическом лечении . Надеюсь на Ваше понимание принять нас в вашу больницу

Здравствуйте, Екатерина. С Ваших слов сложно понять, в каком сейчас состоянии ребёнок, по какой причине он находится в лечебном учреждении и какой диагноз ребёнку поставили врачи Мытищинской больницы. Будьте добры, пришлите, пожалуйста, этапный эпикриз, в котором будет указан диагноз, результаты обследований и обоснование для перевода ребёнка в неврологическое отделение. Для этих целей у нас существует общебольничная почта: mdgkb@bk.ru

Мы рассмотрим документы и постараемся Вам помочь.

С уважением. И.Е. Колтунов.

25.07.2016

Игорь Ефимович, Я дочь С.Г. Тредлера который проработал более 55 лет врачом приемного покоя в Морозовской больнице. Он был легендарным врачом и участником войны. Я была бы очень благодарна если бы вы прислали мне контактный телефон человека из администрации с которым я могла бы связаться и обсудить возможность увековечить память моего отца который отдал всю свою жизнь служению людям. С уважением Елизавета Тредлер

Добрый день, Елизавета! Мы обязательно рассмотрим возможность увековечить память Вашего папы, который посвятил себя медицине и был верен одной больнице. По результатам мы с Вами обязательно свяжемся.

С уважением. И.Е. Колтунов.

22.07.2016

Уважаемый Игорь Ефимович! Хочу выразить огромную человеческую благодарность всему персоналу Морозовской больницы, особенно докторам и медсестрам гастроэнтерологического отделения . Особо хочется отметить профессионализм зав. отделением Алиевой Э.И.,а также нашего лечащего врача Горячевой О.А. Мой сын неоднократно проходил полное обследование и лечение в гастроэнтерологическом отделении (диагноз — язвенный колит). В 2016 году мы находились на лечении в отделении с 04.07. — 18.07. Всегда обследование и лечение проводилось быстро и качественно, и домой мы уезжали с явным улучшением. Отдельного внимания и благодарности заслуживают медицинские сестры гастроэнтерологического отделения. Хочется сказать им спасибо за доброту, понимание, отзывчивость, за проявленную заботу! Доктора и медсестры часто поднимали нам настроение и вселяли уверенность в своих силах, и наделяли оптимизмом. Желаем всем сотрудникам этого замечательного отделения, где каждый – профессионал своего дела, здоровья, долгих лет жизни и процветания! Без малейшего преувеличения, и врачи и медсестры отделения — это Медики с большой буквы. Работа гастроэнтерологического отделения – хороший пример для большинства клиник России. Низкий Вам поклон! С огромным уважением к Вам, Юлия Скляренко, мама Максима Скляренко.

Здравствуйте, Юлия! Мы всегда стараемся работать с максимальной отдачей. Не случайно именно на нашей базе был создан детский гастроэнтерологический центр. Очень приятно осознавать, что работа с детьми ведётся на высоком профессиональном уровне, и отношение к нашим маленьким пациентам соответствующее. Хочется сказать Вам большое спасибо за обращение. Желаем Вашему ребёнку и Вам здоровья!

С уважением. И.Е. Колтунов.

20.07.2016